IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support der Arbeitsplatzinfrastruktur.
- Du gewährleistest eine hohe Erreichbarkeit des Service Desks und berätst Kunden zur effektiven Nutzung ihrer Arbeitsmittel.
- Du führst Installationen und Wartungen von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten durch.
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und entwickelst passende Lösungen.
- Du bearbeitest Serviceanfragen und kooperierst eng mit der Kundschaft und den IT-Fachstellen.
- Du bist für die Benutzerverwaltung, Zugriffsberechtigungen sowie Dokumentation und Datenpflege zuständig.
- Du unterstützt bei kleineren IT-Projekten.
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bist belastbar.
- Du hast ein analytisches und vernetztes Denken.
- Du schätzt den Wechsel zwischen administrativen Aufgaben, Kundenberatung und körperlicher Arbeit.
- Du bist eine offene, kunden- und dienstleistungsorientierte Person.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Support.
- Du bist mit der Microsoft-Umgebung vertraut und kennst dich damit aus.
- Du kommunizierst in stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Du bringst einen Führerschein der Kategorie B mit.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Address
Rocken®