1 Call center manager jobs in Flawil found

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Karrierelevel: Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 4 Monate, mit Option auf Übernahme

Arbeitsort: St. Gallen/SG

Projekt-ID:A202446140 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten, qualitätsbewussten Service Desk Manager (m/w). Du bist unteranderem verantwortlich für den Betrieb und Unterhalt der Rechenzentren-Infrastruktur. Du bringst bereits erste Erfahrungen in den Bereichen IT-Infrastruktur mit? Dann bewirb Dich bei uns!

Was Dich erwartet:

• Betrieb und Unterhalt sowie Weiterentwicklung von bestehenden IT Service Desks
• Mitarbeit und Koordination des 1st Level Supports des IT Service Desk der IT-Teams (ServiceNow, Hotline)
• 1st & 2nd Level Support im Umfeld macOS (vorwiegend MacBooks) sowie CMN-Mobilfunkverträge
• Sicherstellen und Monitoring der Service Levels (SLA)
• Leiten bei Evaluationen und Implementationen neuer Software/Hardware
• Betreuen und Weiterentwickeln der Call-Center-Lösung «LuWare»

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder Abgeschlossene Lehre zum Informatiker*in EFZ/ ICT-Fachmann EFZ mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Desk (Service & Support)
• Gute Kenntnisse im Client-Hardware & -Software Troubleshooting
• Kenntnisse KnowHow im Windows als auch macOS-Umfeld und ITIL v3 / v4 Zertifizierung von Vorteil
• Zuverlässigkeit, analytische sowie teamorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

• Moderner Arbeitsplatz und vielseitige Aufgabengebiete im internationalen Umfeld
• Förderung der internen und langfristigen Weiterentwicklung

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202446140 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Herr Zia Kadir, HR-Assistant

Tel.: 044 730 04 04

E-Mail: E-Mail schreiben

www.univativ.ch