Kundenberater/in / Gastgeber/in
Was erwartet Sie?
- Gesamtheitliche Beratung und Betreuung von Kunden «Privatkunden Basis» in den Bereichen Sparen, Zahlen, Vorsorgen und Anlegen
- Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung der Kundinnen und Kunden
- Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituation der Kunden sowie im Rahmen des segmentspezifischen Produktangebots
- Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden
- Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen wie Kontaktkampagnen, Anlässen und repräsentativen Aufgaben
- Verantwortung als Gastgeberin an unserem Welcome Desk
- Empfang und Betreuung der Kunden in der Kundenzone sowie Sicherstellung des Betriebs der Selbstbedienungsgeräte
- Verantwortung für einen einwandfreien Ablauf sowie Ordnung in der gesamten Kundenzone
Was bringen Sie mit?
- eine abgeschlossene Bankausbildung oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung einer Bank
- Gute Kenntnisse der Bankprodukte in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen und Vorsorgen
- Sympathisches und gewinnendes Auftreten sowie gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Regional verankert und gut vernetzt
- Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Sie sind ein Teamplayer und übernehmen gerne Verantwortung
- selbstständig, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
Haben Sie Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess:
Lukas Stalder
Leiter Privatkundenberatung
061 706 86 66
E-Mail schreiben
Für Fragen zum Bewerbungsprozess:
Über uns
Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.
Entdecken Sie unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.
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Dornach