IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Mitglied des Customer Service Teams übernimmst Du die interne und externe Erstunterstützung für IT-Anfragen
- Du bist verantwortlich für die Klassifizierung von Kundenanfragen, löst diese eigenständig oder leitest sie an die entsprechenden Stellen weiter
- Neben der Kundenbetreuung unterstützt Du auch interne Ansprechpartner bei IT-Fragen und bist langfristig die Hauptansprechperson für externe Kunden in der Nutzung der Cloud-Technologie, wobei Du die Internet- und Datenbankanbindung sicherstellst
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechniker/ Plattformentwickler)
- Dabei bringst Du Grundkenntnisse in DevOps und Kubernetes mit und konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Support sammeln
- Dein grosses technisches Verständnis und Deine Hands-on-Mentalität runden Dein Profil ab
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise Französischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Büren an der Aare
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
Address
Rocken®
