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Call Center Agent:in Inbound

Workmanagement AG

 
Biel/Bienne
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27/03/2024 100% Permanent position
Work at Workmanagement AG
Workmanagement AG
Sind Sie eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer Hands-on Mentalität? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren geschätzten Kunden, ein Kundenkontaktcenter in der Automobilbranche in Biel, sind wir auf der Suche nach einem
Call Center Agent:in Inbound
Ihre Aufgaben
  • Annahme und Dokumentation von Telefonaten im administrativen Bereich (Auskünfte, Terminvereinbarung etc.)
  • Abwicklung von schriftlichen Kundenanfragen (Datensammlung, Pflege Kundenstamm etc.)
  • Effiziente Bearbeitung des Reklamationswesen
  • Kompetente Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
Ihre Profil:
  • Bereits vorhandene Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse (Zwingend eine weitere Landessprache)
  • Kommunikative, dienstleistungsorientierte und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
  • Teamfähig sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Versierter Umgang mit dem PC & EDV
Das dürfen Sie erwarten:
  • Arbeitszeit MO-FR - zwischen 08:00-19:00 Uhr 
  • Samstageinsätze nach Vereinbarung - zwischen 09:00-17:30 Uhr
  • Intensive Einarbeitung 
  • Abwechslungsreiche Festanstellung
  • Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitsplatz in Biel / Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Mike Koller - Telefon: 044 931 40 81 oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Contact

Michael Koller

Michael Koller

Filialleiter

044 931 40 81

E-Mail schreiben


Website

https://workmanagement.ch

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