Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (m/w)
Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäische Marktführerin für Sanitärprodukte und feiert im Jahr 2024 ihr 150-jähriges Bestehen. Geberit verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 26 Produktionswerke, davon 4 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 11'000 Mitarbeitenden in rund 50 Ländern erzielte Geberit 2023 einen Nettoumsatz von CHF 3,1 Milliarden. Die Geberit Aktien sind an der SIX Swiss Exchange kotiert und seit 2012 Bestandteil des SMI (Swiss Market Index).
Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägen Sie entscheidend den Eindruck, den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:
- Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen
- Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System
- Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich
- Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab
Sie bringen einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit. Zudem zeichnen Sie folgende Punkte aus:
- Sie haben eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, sind kommunikativ und sicher im Auftreten
- Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
- Sie bringen sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit. Gute Französisch und/ oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick
WIR BIETEN
- Unternehmenskultur: Basierend auf unserem Kompass
- Entlohnung: Marktgerechter Lohn, Bonus und Aktienprogramm sowie attraktive Lohnnebenleistungen (REKA-Pay, Mobilitätsbeitrag und vieles mehr)
- Arbeitszeiten: 40h Arbeitswoche und mind. 5 Ferienwochen pro Kalenderjahr
- Förderung: Individuelle Unterstützung bei Weiterbildungen
- Verpflegung: Abwechslungsreiche, vergünstigte Verpflegung im hochwertigen Personalrestaurant in Jona
- Und vieles mehr: Erfahren Sie hier alles über unsere Benefits
BEWERBUNG & KONTAKT
Teilen Sie unsere Werte und fühlen Sie sich in einem kollegialen sowie bodenständigen Umfeld wohl? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Personaldienstleister verwenden bitte Ihren bestehenden Recruiter-Zugang oder fordern unter diesem Link einen solchen an.
KONTAKT
Efthalia Goedeke
HR Business Partner
Geberit Vertriebs AG
CH-8645 Jona
+41 55 221 92 83
Place of work
Schachenstrasse 77
8645 Jona
