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Berater*in Kundenservice, 100 %

Bank Avera

 
Wetzikon ZH
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28/03/2024 80% - 100% Permanent position
Work at Bank Avera
Bank Avera

Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert – seit 1828. Willkommen bei der Bank Avera.

Für unseren Kundenservice in Wetzikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische und teamfähige Persönlichkeit als

Berater*in Kundenservice, 100 %

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenkontakt und begeisterst mit einem jederzeit freundlichen, kompetenten und bedürfnisorientierten Service.

Deine Aufgaben
  • Aktive telefonische Beratung und bedürfnisgerechter Verkauf von Basisprodukten und -dienstleistungen
  • Erkennung von Kundenbedürfnissen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Pensionsplanung mit nachfolgender Weitervermittlung an die zuständige Vertriebseinheit
  • Erste Ansprechperson für Anfragen im Bereich E-Banking, Mobile Banking und TWINT
  • Entgegennahme und Triage von eingehenden Telefonanrufen für die Gesamtbank
  • Sicherstellung und Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
  • Terminvereinbarungen für Vertriebsmitarbeitende
  • Professioneller Umgang mit Kundenreaktionen
Dein Profil
  • Du hast eine kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise im Finanzsektor
  • Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt mit
  • Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und kannst die Bedürfnisse des Kunden rasch erkennen
  • Du bringst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
  • Du hast sehr gute mündliche Deutschkenntnisse
Unser Angebot
  • Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Kurze Entscheidungswege
  • Marktgerechtes Salär mit hervorragenden Sozialleistungen
  • Sechs Wochen Ferien
  • Schöne, moderne Büroräumlichkeiten

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.

Contact

Corina Löpfe

Corina Löpfe

HR Manager

044 933 52 56

E-Mail schreiben


Website

https://www.bank-avera.ch

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