ICT Supporter Servicedesk (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du informierst alle Beteiligten kontinuierlich über den Stand und Fortschritt der Kundenanfragen
- Du als ICT Supporter Servicedesk installierst und konfigurierst sowohl massgeschneiderte als auch gemeinschaftliche Lösungen für Kunden
- Du unterstützt die interne IT-Abteilung bei internen Supportanfragen sowie technischen Installationen
- Du leitest Schulungen für das Team
- Du als ICT Supporter Servicedesk bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support
- Du analysierst, strukturierst und löst Kundenprobleme eigenverantwortlich
- Du agierst als Bindeglied zwischen Kunden, technischem Team und Verwaltung
- Du
verfügst über eine Ausbildung zum Informatiker*in EFZ oder
Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen - Du bringst Erfahrung im Bereich des First- und Second-Level-Supports mit
- Du als ICT Supporter Servicedesk bist kunden- und serviceorientiert
- Du schaust auf Qualität und bist eine hilfsbereite Person
- Du als ICT Supporter Servicedesk kennst dich Microsoft-Produkten gut aus
- Du
beherrschst Deutsch in Wort und Schrift (Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil) - Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Pfäffikon ZH
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Address
ROCKEN