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IT Helpdesk Specialist (80-100%) (m/w/d)

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11/03/2024 80% - 100% Permanent position
ROCKEN

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Helpdesk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Deine Verantwortung
  • Du als IT Helpdesk Specialist analysierst, koordinierst und löst Supportanfragen eigenständig.
  • Du bist verantwortlich für die Mitarbeit am zentralen IT-Servicedesk.
  • Du als IT Helpdesk Specialist nimmst telefonisch Störungsmeldungen entgegen und erfasst Tickets.
  • Du bearbeitest 1st/2nd Level Supportanfragen.
  • Du arbeitest in Kundenprojekten sowie der internen Pikett Betriebsorganisation mit.
Deine Skills
  • Du als IT Helpdesk Specialist hast idealerweise Erfahrung im First- und Second-Level-Support.
  • Du zeigst Flair für serviceorientierten Kundenumgang und hast Freude an Supporttätigkeiten.
  • Du als IT Helpdesk Specialist legst grossen Wert auf Qualität und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Du bringst eine Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung mit.
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch und du besitzt gute Englischkenntnisse.
  • Du verfügst über einen Führerschein der Kategorie B.
Benefits
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Uster

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Address

ROCKEN


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