Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du übernimmst Incidents und Service Requests im 1st Level Support und bearbeitest sie
- Du als 1st and 2nd Level IT Supporter vollführst Remote-Installationen und konfigurierst sowie instruierst Standardsoftware/Softwaretreiber
- Du initiierst die erforderlichen Eskalationsverfahren
- Du hältst Kunden und Partner kontinuierlich über den Fortschritt ihrer IT-Anfragen auf dem Laufenden
- Du als 1st and 2nd Level IT Supporter verfasst Anleitungen und Dokumentationen
- Du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten.
- Du als 1st and 2nd Level IT Supporter bist befähigt, sowohl im Team als auch teamübergreifend erfolgreich zusammenzuarbeiten
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im technischen oder IT-Bereich
- Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder in einer vergleichbaren Position gesammelt
- Du als 1st and 2nd Level IT Supporter demonstrierst ausgezeichnete Kenntnisse der gesamten Office-Suite und Netzwerktechnologien auf Anwenderebene
- Du
bist verhandlungssicher in Deutsch (Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil)
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Address
Rocken®
