Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Sachbearbeiterin im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Problemen
- Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest diese und überwachst den Bestellprozess von Anfang bis Ende
- Eine wichtige Aufgabe ist die genaue Dokumentation von Kundenanfragen, Problemen und Lösungen
- Du bist für die Kommunikation von wichtigen Informationen an Kunden verantwortlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen als Key Account
Manager - Erfahrungen im Pharma-, Export- und im Customer Service-Bereich von
Vorteil - Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie ERP
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Lena Welther,
+41 44 385 21 52
Address
Rocken®
