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IT Service Manager (ITIL) (m/w/d)

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05/04/2024 80% - 100% Permanent position
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Manager (ITIL) (m/w/d)
Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.
Deine Verantwortung
  • Du bist maßgeblich für die Ausarbeitung, Wartung und Einführung von (neuen) ITSM-Prozessen und -Tools zuständig, um eine hochwertige Serviceerbringung sicherzustellen
  • Du übernimmst stellvertretend die Leitung des ICT Operations Bereichs, was die Überwachung des täglichen Betriebs und eine aktive Teilnahme an den alltäglichen Arbeiten umfasst
  • In enger Abstimmung mit dem Team arbeitest Du daran, die zentralen Ziele gemäß der IT-Strategie zu erreichen
Deine Skills
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und bringst umfassende Erfahrung in den Bereichen Server- und Netzwerkinfrastruktur mit, inklusive Microsoft Server, Virtualisierung, Azure Cloud und PowerShell
  • Ein tiefgehendes Verständnis von IT Service Management-Prozessen und Best Practices wird durch eine ITIL-Zertifizierung nachgewiesen
  • Dank deiner ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten bist Du in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Teams zu schulen
  • Dein Profil wird durch deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse abgerundet
Benefits
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Zerrin Demircan,
+41 44 385 21 39

Address

Rocken®


About the company

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