Conseiller(ère) Commercial(e) automobile par téléphone (Call center)
RRG Suisse SA est une entreprise suisse, filiale du Groupe Renault, active dans le domaine de la distribution automobile pour les marques Renault, Nissan, Alpine et Dacia. Nous comptons plus de 350 collaborateurs et sommes présents dans 4 cantons (Genève, Vaud, Zurich et Fribourg), avec 11 filiales.
Nous sommes actuellement à la recherche, pour le périmètre de la Suisse romande, d'un(e)
Vous êtes une personne à l'aise au téléphone, dynamique, motivée, intègre, loyale, ponctuelle et ayant un sens aigu de la satisfaction client,
vous avez suivi une formation commerciale et avez de fortes prédispositions pour la vente par téléphone et le commerce,
vous maitrisez les techniques de télévente (négociation, relation client), vous savez adapter votre argumentaire commercial en fonction de votre interlocuteur et de la réaction du client, et vous vous exprimez clairement et efficacement,
vous avez une passion pour le monde automobile, maitrisez parfaitement les outils informatiques et les tâches administratives, vous savez gérer le stress,
Alors rejoignez une entreprise solide offrant de bonnes conditions de travail et des opportunités de carrière, au sein d’une équipe à taille humaine.
- Rechercher les clients professionnels (entreprises) potentiels selon les listes fournies, les bases de données RRG ainsi que tout autre moyen de recherche
- Documenter les informations recueillies et assurer le suivi et les relances téléphoniques
- Prospection téléphonique auprès des clients professionnels (entreprises) afin d’obtenir les informations nécessaires pour le Team vente flottes
- Réceptionner les appels ou les demandes clients reçues par internet (Leads)
- Traiter le lead directement ou le transmettre à un Conseiller commercial
- Assurer le suivi informatique du Lead
- Assurer la promotion des offres spéciales de vente des véhicules et services auprès des clients particuliers par téléphone
- Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison et établir des offres de reprise de véhicules par téléphone
- Enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial
Lieu de travail : Meyrin, Genève
Entrée en fonction: de suite ou à convenir
Langues : Français (langue maternelle), anglais commercial (B2) et allemand (=un atout)
Formation : Diplôme d'une formation commerciale (CFC au minimum ou titre jugé équivalent)
Merci de postuler en ligne, par l'intermédiaire de jobup, en nous transmettant votre dossier complet comprenant: CV, petit texte de motivation, certificats de travail, diplômes obtenus.
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Route de Reculan 11 1024 Ecublens VD
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