Kundendienstberater/-in Mercedes-Benz
Die Emil Frey AG Volketswil ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Mercedes Benz, Kia, Opel, Mazda und Suzuki und verfügt daneben über eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.
- Beratung und Betreuung unserer Kundschaft im Serviceprozess
- Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis und mit Verrechnung
- Mithilfe und Gewährleistung der optimalen Werkstattauslastung
- Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit
- Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen
- Erstellen und Bearbeiten von Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
- Technische Grundausbildung in der Automobilbranche, idealerweise mit einer Kundendienstberater- oder kaufmännischen Weiterbildung
- Erfahrung im Kundendienstbereich auf der Marke Mercedes-Benz von Vorteil
- Vorhandene Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Stilsicheres Deutsch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Führerschein der Kategorie B
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Eine langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.
Place of work
Industriestrasse 33
8604 Volketswil