Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist Teil des Servicedesks und unterstützt aktiv die User
- Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie die Unterstützung bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
- Ausserdem bist Du gemeinsam im Team für eine reibungslos funktionierenden, internationalen First Level Support zuständig
- Du übernimmst operative Routineaufgaben und kümmerst dich um die Erstellung und Pflege von User- und Systemdokumentationen
- Im Incident/Problem Management bist Du für die Bearbeitung und Betreuung von technischen Anforderungen im Bereich 2nd-Level-Support verantwortlich
- Deine Qualifikationen umfassen eine Ausbildung als Informatiker (EFZ), sowie gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerken und der peripheren Infrastruktur
- Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, analytisches Denken und eine selbstständige, effiziente Arbeitsweise runden dein Profil ab
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind zwingend erfordelrich, Französischkenntnisse sind ein Plus
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Ittigen
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41 44 385 21 39
Address
Rocken®
