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Team Member Client Relations & Tradeline

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Diese Position ermöglicht Ihnen den Einstieg in die spannende Swissquote Welt. Nach einer intensiven Einarbeitungs- und Schulungsphase arbeiten Sie in einem kleinen und professionellen Team im Herzen der Stadt Zürich.

Team Member Client Relations & Tradeline
Job Description
  • Telefonische Kundenbetreuung in deutscher, italienischer, französischer und englischer Sprache
  • Entgegennahme von telefonischen Börsenaufträgen, Aktien, Obligationen, Funds, Warrants, Strukturierten Produkten, Optionen, Futures, Forex, Treuhandanlagen
  • Eingabe von Börsenaufträgen
  • Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
  • Diverse administrative Tätigkeiten
  • Kundenberatung bei technischen Problemen
  • Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
  • Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email Anfragen
Qualifications
  • Eine abgeschlossene Bankausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung in der Branche
  • Sie sprechen deutsch, englisch, französisch und italienisch
  • Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
  • Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
  • Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
  • Sie sind flexibel betreffend Arbeitszeiten
  • Sie sind dynamisch und motiviert
  • Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit

Address

Swissquote Bank

Website https://de.swissquote.com/company

Gland / Zürich & Bern / Zürich / Zurich / Gland VD / 1 Gland

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