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Was ist meine Funktion?

Sie verfügen über einen BWL-Abschluss und umfangreiche Expertise aus der ICT-Branche? Ihr Profil zeichnet sich durch innovative Ideen, Kreativität sowie individuell-charismatische Führungsqualitäten aus?

In einem Umfeld, das von raschem Wandel und kontinuierlicher Innovation geprägt ist, führen Sie Ihre Mitarbeitenden mit Leidenschaft und Entschlossenheit während Sie zukunftsweisende Lösungen und Projekte zielführend vorantreiben:

• Verantwortung und Mitarbeiterführung von ca. 30-50 Personen im Customer Service

• Budgetverantwortung, Daten- und Faktenanalyse, inkl. Zusammenstellung wichtigster Kennzahlen

• Sicherstellung eines wirtschaftlichen und qualitativ hochwertigen Kundendienstes

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Marketing, Product Management etc.

• Hochstehende Kommunikation & Koordination mit externen Partnern

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• BWL Abschluss und umfangreiche Expertise aus der ICT-Branche

• Proaktives Vorangehen, Innovation, Kreativität

• Berufserfahrung aus der Mitarbeiterführung im Kundendienst

• Einwandfreies Deutsch in Wort/Schrift, gutes Englisch und, von Vorteil, Französischkenntnisse

Was sind meine Vorteile?

• Gute ÖV Anbindung

• Attraktive Führungsfunktion mit breitem Wirkungsfeld in dynamischem Umfeld

• Max. 2 Tage Home Office möglich

• Engagiertes Team

• Namhaftes Unternehmen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Dienstleister im Bereich Unterhaltung und Kommunikation.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Biel

Vakanz-Nummer
M4K-FDL