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(Sen) Support Engineer (m/w/d)

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19/03/2024 80% - 100% Permanent position 90'000 - 110'000 CHF / year
ROCKEN

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

(Sen) Support Engineer (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein innovativer IT-Dienstleister für KMU-Betriebe mit ca. 50 Mitarbeitenden und bietet Lösungen zur Infrastruktur sowie zu verschiedensten Rechenzentren an. Fachwissen, Verbindlichkeit und Qualität zeichnen unseren Partner aus.
Deine Verantwortung
  • Du bist für die Kundenbetreuung als Service Manager verantwortlich
  • Die IT-Infrastruktur und Cloud-Services der Kunden liegen in deinem Zuständigkeitsbereich
  • Du analysierst und bearbeitest selbstständig Störungen, Fragen und Anfragen von unseren Vertragskunden
  • Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten an den Systemen der Kunden durch und behältst die Systeme und Services im Blick
  • Deine persönlichen Erfahrungen trägst du bei, um Wissen zu teilen und Prozesse zu verbessern
  • Inventar, Dokumentationen und Handbücher erstellst und aktualisierst du
Deine Skills
  • Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Support, Servicedesk oder IT Operations
  • Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker mit Schwerpunkt Support/Systemtechnik
  • Du besitzt gute Kenntnisse der Windows-Produkte wie Win 10-11, Office 365 und Server 2016-2022 sowie deren Basisdienste wie AD, DNS, GPO, DHCP, etc.
  • Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure IAAS sind von Vorteil
  • Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47

Address

ROCKEN


About the company

3,7 (19 reviews)

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