1st Level Kundensupporter/in 80-100%

Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird?

Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin- und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit modernsten Arztsoftware amétiq siMed und dem einzigartigen medizinischen Ökosystem amétiq cloud mit über 6’000 Benutzern. Wir sind damit die erste Adresse für die Digitalisierung der Arztpraxis entlang des gesamten Behandlungsprozesses.

Zur Verstärkung unseres Bereiches «Operations» suchen wir eine/n am Gesundheitswesen und an digitalen Lösungen interessierte/n

Deine Aufgaben und Anforderungen: Du

• erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst ihre Anfragen kompetent entgegennehmen
• kannst unsere Kunden im Medical Bereich im Rahmen unseres 1st Level Kundensupportes lösungsorientiert und tatkräftig unterstützen
• unterstützt Neukunden bei der Einführung von amétiq siMed in den Praxisalltag
• interessierst dich genauso für effiziente Praxisprozesse, wie für lokale Adaptionen im Praxisumfeld (Drucker/Peripherie, Templates und Workflows)
• ermöglichst durch aktives Mitarbeiten im Rolloutprozess von neuen Releases und Features einen stabilen Betrieb für unsere Kunden
• übernimmst gerne Verantwortung für diverse Themen und deren Weiterentwicklung
• verfügst über gute Anwenderkenntnisse unter macOS Betriebssystemen sowie Windows und Office-Programmen
• hast potenziell bereits Berufserfahrung im medizinischen Bereich und kennst diverse Praxisabläufe
• sprichst fliessend Deutsch und vorteilshalber Französisch (Italienisch als Bonus)
• bist teamfähig, belastbar und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an einem sehr lebendigen Umfeld

Das erwartet dich:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer spannenden Branche
• Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur
• Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem wertschätzenden Umfeld
• Spass und Freude daran, gemeinsam die modernste Medizinal-Plattform bereitzustellen und die bestmögliche Patientenversorgung mitzugestalten
• Regelmässige Team-Events wie Apéros und Mitarbeiter-Infoanlässe
• Gemeinsame Aktivitäten wie ein jährlicher Wintersporttag und andere Team-Aktivitäten je nach Anlass
• Teil eines Unternehmens zu sein, das soziale Verantwortung wahrnimmt, u.a. in dem ein Gewinnanteil gespendet wird (Projektvorschläge und Wahl durch die Mitarbeitenden)
• Modern eingerichtete Arbeitsplätze, Arbeiten im Büro wie im Homeoffice
• Gute ÖV-Anbindung (das Büro ist nur 150 Meter vom Bahnhof Pfäffikon SZ entfernt)
• Variantenreiche Möglichkeiten zur Verpflegung am Mittag und Naherholung am Seeufer

Das Richtige für dich?

Du findest diese Stelle spannend und erfüllst unsere Anforderungen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf dich. Melde dich gerne auch bei Fragen.

Bitte richte deine vollständige, schriftliche Bewerbung per E-Mail an Reto Bulgheroni, Leiter Kundensupport: E-Mail schreiben

amétiq ag
bahnhofstrasse 1
8808 pfäffikon sz