Call-Agent CSL Zürich 50-60%

Möchten Sie, dass sich die Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit oder in ihrem Beruf sicher fühlen? Möchten Sie selber einen wesentlichen Beitrag dazu leisten? Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie dies in einer Drehscheibenfunktion sicherstellen können?

Dann bewerben Sie sich bei uns am Standort Zürich für die Position als

IHRE HERAUSFORDERUNG

• Sie bearbeiten und koordinieren die Pikettaufträge von unseren Mandanten
• Sie erteilen Auskünfte, Remote Support für Parksysteme, Aufzüge und Automaten
• Sie erledigen allgemeine administrative Tätigkeiten sowie Mutationen und führen Statistiken
• Sie unterstützen unsere Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Meldungen

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, branchenunabhängige Grundausbildung
• Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office Programmen und mit diversen Tools
• Sie identifizieren sich mit der Sicherheitsbranche und bringen von Vorteil Berufserfahrung als Call Agent mit
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift und mind. Eine Fremdsprache (E/F/I) ab B1-Niveau (zwingend)

IHRE STÄRKEN

• Sie sind in einem lebhaften und hektischen Umfeld belastbar und behalten den Überblick
• Herausforderungen motivieren Sie die optimale Lösung zu finden
• Sie verfügen über ein vernetztes sowie dienstleistungsorientiertes Handeln und Denken
• Sie stellen den Kunden bei Ihrer täglichen Arbeit ins Zentrum und lassen sich nicht von technischen Begriffen abschrecken

Einen einwandfreien Strafregister- als auch Betreibungsauszug setzen wir bei dieser Tätigkeit voraus.

UNSER ANGEBOT

Ein motiviertes und professionelles Team sowie einen modernen, verkehrstechnisch günstig gelegenen Arbeitsplatz. Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeit. Eine umfassende Einführung erwartet Sie. Verpflegungsmöglichkeiten direkt im Hause.

WER SIND WIR

Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf- und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die notwendigen Massnahmen ergriffen werden und die richtigen Personen zu Hilfe kommen können.

SIND SIE DIE GESUCHTE PERSON?

Zögern Sie nicht und ergreifen Sie die Gelegenheit für diese neue und spannende Herausforderung. Gerne erwartet Laura Wunderlin Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angaben zu Lohn und Verfügbarkeit (zwingend) via unserem Bewerbungsformular. Für vorgängige Fragen steht Ihnen Frau Wunderlin oder Frau Pereiro gerne zur Verfügung.

Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale
Laura Wunderlin HR Generalistin
Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zürich
Tel. direkt +41 44 637 37 63