Claims Specialist (m/w/d)

DPD Schweiz ist Teil der Geopost mit dem zweitgrössten internationalen Paketzustellnetzwerk in Europa. In der Schweiz ist DPD einer der führenden privaten Express- und Paketdienstleister und stellt mit seinem Team von 1'200 Mitarbeitenden und Fahrern jährlich ca. 24 Millionen Pakete zu.
DPD übernimmt die Verantwortung für die Umwelt, geht persönlich auf die Kunden zu und überzeugt mit mutigen Lösungen. Kombiniert mit einer hohen Verbindlichkeit bietet DPD die bestmögliche Erfahrung für Sender und Empfänger.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Fünf Wochen Ferien
• Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
• Bezahlte 15 Min. Pausen am Vormittag und Nachmittag
• Teilweise Home Office Tätigkeit wird gefördert und durch eine Home Office Pauschale abgedeckt
• Mitarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Eine spannende Aufgabe in einem kleinen Team
• Eine marktgerechte und faire Entlohnung
• Sehr gute Sozialleistungen
• Book of Benefits

Folgende Herausforderungen warten auf Dich:

• Bearbeitung von Schadenfälle aus dem nationalen und internationalen Paketgeschäft
• Haftungsklärung aufgrund allgemeinen Geschäftsbedingungen und Obligationenrecht
• Besichtigung, Beurteilung und Dokumentation von Schadensware
• Prüfung, Freigabe und ggf. Weiterverrechnung von Schadenrechnungen
• Mündliche und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und anderen Abteilungen
• Erstellen von Statistiken

Das bringst Du mit:

• Kaufmännische Grundausbildung
• Deutsch, Englisch und Französisch Kenntnisse zwingend, Italienisch von Vorteil
• Logistikkenntnisse von Vorteil
• gute Microsoft Kenntnisse
• selbstständige und exakte Arbeitsweise
• Hohe Service- & Kundenorientierung

Stellenantritt:
Per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige online Bewerbung!
Murielle (wir sind per Du), HR Business Partner

Papierdossiers können nicht retourniert werden und wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen.

Anreise:

• Gratisparkplätze vorhanden
• Mit dem Öffentlichen Verkehr (S6 von Zürich Hauptbahnhof bis Bahnhof Buchs/Dällikon danach 7 Minuten Fussmarsch)