IT-Service Management 80-100% (a)

Du möchtest dein Know-how in einem innovativen und international tätigen Familienunternehmen einsetzen? Dann bist du hier genau richtig.

Die Corporate IT bei der FRAISA - Eine Abteilung mit Startup Charakter in einem etablierten und stabil mittelständischen Familienunternehmen.

• Geniesse die Freiheit, deine Leidenschaft für IT auszuleben und neue Ideen aktiv einzubringen. Übernimm schnell Verantwortung für eigene Themen und profitiere vom Vertrauen und der Hilfsbereitschaft deiner Führungskraft und deiner Kolleg:innen. Eine positive Fehlerkultur wird bei uns nicht nur beworben, sondern auch gelebt.
• Gemeinsam mit uns beruflich und persönlich wachsen: Profitiere von der Zusammenarbeit mit unseren externen Spezialisten und lerne in unserem internationalen Umfeld stetig dazu. Zusätzliche Weiterbildungen unterstützen und fördern wir bei Bedarf grosszügig.
• Von ERP und CRM bis KI und Smart Factory: Spannende und innovative Projekte in einem vielseitigen Aufgabengebiet warten auf dich. Finde deinen eigenen Mittelweg zwischen Allrounder:in und Spezialist:in.
• Der Spass kommt bei uns nicht zu kurz: Wir feiern unsere Erfolge an gemeinsamen Events, wie der Frühlings- oder der Weihnachtsfeier. Wir stärken unseren Zusammenhalt bei Teamevents oder gemeinsamen Aktivitäten wie der Teilnahme am GP-Bern oder am Skitag.

• Du managest den Betrieb, Support und die Weiterentwicklung unserer globalen Enterprise Applications (SAP, CRM, MES etc.).
• Du bildest die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und unseren externen Partnern.
• Du managest die anfallenden Tickets und koordinierst die Abarbeitung mit den Providern.
• Du optimierst die ITSM-Prozesse und unterstützt in der Weiterentwicklung unseres JIRA-Ticketsystems.
• Du bist Teil unseres globalen IT-Teams in Bellach.

• Abschluss mit Informatikbezug
• Erfahrung oder Weiterbildung im Service Management sind von Vorteil, z.B. ITIL-Zertifizierung
• Du bist offen, dich in neue Themen einzuarbeiten und unbekannte Herausforderungen gehst du mit Elan an.
• Gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für die Optimierung von Prozessen
• Du arbeitest unabhängig, effizient und lösungsorientiert.
• Kommunikativ, positives Mindset und starke Teamorientierung
• Ausgeprägtes Prozessdenken und hohes Qualitätsbewusstsein
• Strukturierte und selbstsichere Arbeitsweise
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch.

Lohnrahmen CHF 90'000 - 120'000 (Basis 100% je nach Ausbildungs- und Erfahrungslevel)
Als führender Hersteller von Zerspanungswerkzeugen zur Metallbearbeitung und Familienunternehmen bieten wir unseren 201 Mitarbeitenden am Hauptsitz in Bellach/SO (weltweit 540 Mitarbeitende an 7 Standorten) ein spannendes, hoch-technologisches und von sozial-ökologischen Werten geprägtes Arbeitsumfeld. Die FRAISA SA wurde bereits mehrfach als attraktiver Arbeitgeber ausgezeichnet. Weitere Informationen unter: www.fraisa.com.
Wir bevorzugen den unkomplizierten und schnellen Weg der Kommunikation. Falls du Fragen haben solltest, kannst du dich gerne per WhatsApp unter der Tel. Nummer +41 79 477 15 17 melden. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.