Customer Support Specialist

JobSelect Neuchâtel Sàrl est une agence spécialisée dans le recrutement, placement de personnel fixe, temporaire et payrolling. Nous plaçons l’être humain et les valeurs de l’entreprise au centre de nos préoccupations. Nos collaborateurs bénéficient d’une expérience de plus de 30 ans et sommes liés par la volonté immuable de concilier Professionnalisme, Authenticité et Honnêteté.

Afin de répondre à la demande de l’un de nos clients, petite PME dynamique située à Neuchâtel, nous recherchons un/e

JobSelect Neuchâtel Sàrl est une agence spécialisée dans le recrutement, placement de personnel fixe, temporaire et payrolling. Nous plaçons l’être humain et les valeurs de l’entreprise au centre de nos préoccupations. Nos collaborateurs bénéficient d’une expérience de plus de 30 ans et sommes liés par la volonté immuable de concilier Professionnalisme, Authenticité et Honnêteté.

Afin de répondre à la demande de l’un de nos clients, petite PME dynamique située à Neuchâtel, nous recherchons un/e

Vos tâches :

• Garantir le support technique pour les clients dans le cadre des projets d'intégration et/ou en cours de production, en collaboration avec les Product Managers et le R&D Manager.
• Consolider et maintenir une documentation exhaustive pour faciliter l'intégration des systèmes liés aux produits de l'entreprise.
• Acquérir une connaissance approfondie multidisciplinaire de la technologie de l'entreprise.
• Acquérir et comprendre les besoins et les attentes des clients afin d'améliorer les produits existants et futurs.
• Respecter les règles SMQES en vigueur.

Votre profil :

• Diplôme d'Ingénieur HES/EPF en microtechnique ou titre jugé équivalent.
• Expérience de plusieurs années dans un domaine équivalent.
• Bonne maîtrise de l'anglais (mini C1).
• Bonne capacité de communication.
• Bonnes connaissances en électronique, en programmation et en physique des fluides.
• Vous êtes doté d'une bonne approche globale et multidisciplinaire.
• Bon esprit d'analyse.

• HES en microtechnique