Wir suchen nach Vereinbarung eine erfahrene Führungspersönlichkeit als
Abteilungsleiter:in Rotkreuz-Notruf (80 – 100%)
Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich erfüllt vor Ort wichtige humanitäre Aufgaben in den Bereichen Unterstützung im Alltag, Bildung und Migration/soziale Integration.
Der Rotkreuz-Notruf unterstützt Menschen im höheren und höchsten Alter darin, länger ein selbstbestimmtes Leben zuhause führen zu können. Wir suchen nach Vereinbarung eine erfahrene und flexible Führungspersönlichkeit als
Abteilungsleiter:in Rotkreuz-Notruf (80 – 100%).
In dieser Funktion verantwortest du die Abteilung des Rotkreuz-Notrufs. Du stellst zusammen mit deinem Team von acht Mitarbeitenden sowie rund 20 Freiwilligen eine hohe Dienstleistungsqualität sicher und sorgst für kontinuierliche Weiterentwicklungen des Angebots.
Welche Hauptaufgaben erwarten dich? - Führen und Weiterentwickeln der Abteilung (inkl. Personalführung und -förderung, Rekrutierung und Dienstleistungsentwicklung)
- Pflege und Ausbau des Netzwerks mit internen und externen Anspruchsgruppen
- Schnittstelle zur Bereichsleitung und anderen Abteilungen
- Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung von Prozessen zur Qualitätssicherung
- Planung, Budgetierung und Reporting
- Punktuelle Mitarbeit im Tagesgeschäft (Kundendienst und Administration) sowie in Projekten und nationalen Gremien
Was bringst du mit? - Kaufmännischer Abschluss und Affinität zu IT- und Digitalisierungsthemen
- Erfahrung in der Führung von Teams mit diversen Rollen und Funktionen im Dienstleistungsumfeld
- Empathische Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten und versierter Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Prozessverständnis
- Vernetztes Denken und Handeln – auch in hektischen Situationen
- Organisations- und Planungsgeschick
- Lösungsorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Was bieten wir?- Sinnstiftende und vielfältige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Spannende Kontakte und bereichernde Zusammenarbeitsmöglichkeiten
- Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Eigenverantwortung zu übernehmen und die Zukunft des Rotkreuz-Notrufs entscheidend mitzuprägen
- Attraktive Anstellungsbedingungen (z.B. 6 Wochen Ferien)
Du bist interessiert, mehr über diese vielfältige und herausfordernde Aufgabe zu erfahren? Für telefonische Auskünfte stehen dir Nadja Marugg und Manuela Looser, Bereichsleitung Unterstützung im Alltag (044 388 25 30), gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Foto.
Schweizerisches Rotes Kreuz
Kanton Zürich
Human Resources
Drahtzugstrasse 18
8008 Zürich
Zürich, Drahtzugstrasse 18 / Zürich / CH-8008 Zürich / Winterthur 
