Gestionnaire (téléphone et rédaction libre) (50%)

Assista protection juridique SA est une entreprise du Touring Club Suisse et l’une des principales assurances de protection juridique. Nous fournissons des services de haute qualité et une assistance professionnelle à nos assurés dans la protection juridique privée, circulation, immeuble, voyage, entreprise et internet.

Nous souhaitons engager, du 1er juillet 2024 au 31 octobre 2024, pour notre Soutien Services Juridiques à Genève (Vernier) un/e Gestionnaire (téléphone et rédaction libre) (50%).

Votre mission :

• Vous établissez le premier contact avec nos assurés (par téléphone), ouvrez les dossiers, vérifiez la couverture et établissez les rapports écrits destinés aux avocat/es et aux juristes
• Vous répondez aux demandes de renseignements et vous conseillez nos assurés
• Les jours de travail seront les lundis, mercredis et une autre demi-journée

Vous-même :

• De langue maternelle française, vous avez une formation d’employé/e de commerce (ou équivalente) avec une expérience confirmée dans la gestion des clients. Vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles en français. L’expression en d’autres langues, notamment l’allemand, serait un atout
• Sérieux/se, ponctuel/le et disponible, vous appréciez le contact téléphonique et savez aborder un fort volume d’appels avec professionnalisme. Résistant/e au stress, vous avez le sens de l’organisation et du service et vous savez faire preuve de discrétion, de diplomatie et d’autonomie
• Vous possédez de bonnes connaissances des institutions suisses.

Nous vous offrons :

• L’opportunité d’occuper un poste au sein d’une société résolument tournée vers ses assurés et reconnue pour la qualité de ses prestations
• Une atmosphère de travail agréable dans une équipe motivée
• De l’autonomie et une fonction intéressante qui vous permettront d’avoir des contacts avec nos assurés
• Des réductions sur la palette de produits TCS et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires
• Un lieu de travail centralisé, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics
• Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Intéressé/e ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier via notre formulaire de candidature en ligne.

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