2nd Level MAC & Windows Supporter

Unser Kunde in Zürich benötigt per sofort Support Unterstützung im Bereich MAC OS und Windows. Haupttask's sind im Moment auf MAC Seite!

Hauptaufgaben:

• Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Software, Netzwerken, audiovisuellen Bürogeräten, Druckern und Scannern.
• Bereitstellung von technischem Support im gesamten Unternehmen (persönlich oder per Telefon).
• Dokumentieren von Support-Aktivitäten, -Lösungen und -Verfahren.
• Unterstützung bei IT-Projekten und -Initiativen nach Bedarf.
• Schulung und Anleitung von Benutzern zu IT-bezogenen Themen.
• Umsetzung bewährter Verfahren im Bereich der Cybersicherheit.
• Rechtzeitige Reaktion auf Serviceprobleme und -anfragen.
• Möglicherweise Ausbildung jüngerer Mitarbeiter.

Anforderungen:

• min. vier Jahre Erfahrung im IT-Bereich, am liebsten auf MAC OS
• Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen (MAC OS und Windows), aktuellen Geräten und Technologien, Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren im Unternehmen sowie Tools zur Überwachung der Systemleistung etc.
• Vertrautheit mit Office 365 und anderen IT-Infrastrukturtechnologien

Sprachen:

• Deutsch sprechen, schreiben min. C1 (Muttersprache)
• Englisch, nice to have

Einsatzort:

• Umgebung Zürich

Pensum:

• 100%

Start/Ende:

• sofort - Ende Jahr und länger (ev. Möglichkeit einer Festanstellung später)