Mitarbeiter/in Garantie & Serviceannahme (80%)

Mit unserem schlagkräftigen Team zählen wir zu den Top-Adressen im Spezialfahrzeugbau. VW Nutzfahrzeuge, Toyota oder Ford? Ja, die sind unsere Kunden. Unser Ding: Chassis-Adaptionen, Auflastungen und Spezialumbauten. Wir wachsen – und brauchen dich als Verstärkung!

Dein Alltag bei uns

• Garantiemanagement: Du prüfst, erfasst und bearbeitest Garantieanträge / Garantiefälle effizient und zuverlässig. Dabei behältst du den Überblick über Herstellervorgaben und die Kommunikation mit Lieferanten.
• Kundenbetreuung & Serviceannahme: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund/innen bei Fragen und regelst die Fahrzeugannahme und -übergabe. Mit deinem Organisationstalent sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und hohe Kundenzufriedenheit.
• Organisation & Administration: Ob Auftragsabwicklung, Rechnungen, Pflege von Stammdaten oder Büroorganisation: du bringst Struktur in unsere Abläufe im After-Sales-Bereich.
• Allrounder im After Sales: Du hast die Verantwortung für Ersatzteilbestellungen, machst Fahrzeugüberführungen und übernimmst Aufgaben überall dort, wo du gebraucht wirst - tatkräftig, lösungsorientiert und flexibel.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Grundausbildung oder solide Fahrzeugkenntnisse
• Kaufmännische Weiterbildung oder Erfahrung im Admin-Bereich? Jackpot!
• Fit in MS Office, ERP-/Garagensysteme sind dir nicht fremd
• Technisches Verständnis für Fahrzeugbau, Umbauten und Nachrüstungen
• Du organisierst gern, denkst mit und hast ein offenes Ohr für Kunden

Dein Spielfeld

• Du verantwortest das Garantiewesen von A bis Z
• Du bist der organisatorische Rückhalt im After Sales
• Du wirst zur kompetenten Ansprechperson für Kunden und Kollegen

Klingt nach deinem Ding? Dann komm zu uns ins Team – und bring Ordnung, Struktur und gute Laune in den After-Sales-Bereich.