Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen fu?r ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Du bist Teil des Support Teams und bearbeitest Support Calls im Bereich Finanzapplikationen. Dazu koordinierst Du je nach Call die internen (Support Team, Kundenverantwortliche, Experten, etc.) und externen Verantwortlichen.
- Incident und Problem-Management im Bereich Sage Finanz- & Personalprodukte (First und Second Level Support von Kunden und Mitarbeitenden aus anderen Abteilungen)
- Schnittstelle von Support und Finanz-Projektleiterteam
- Erledigung von Kundenanforderungen und Durchführen von Kundenschulungen
- Testen von neuen Software-Releases und Schnittstellen
- Schnittstelle zwischen verschiedenen Software-Hersteller
- Informatiker EFZ oder Kaufmännische Grundausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung mit Sage Finanz & Personal
- Du bist teamfähig, selbständig, lösungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken
- Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig
- Erfahrung im Support
- Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Mohi Heidar,
+41 44 385 21 22
Personne de contact
