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Customer Service Agent

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Führen und koordinieren Sie den Offertprozess von Erstellung bis zur Freigabe in Abstimmung mit internen Schnittstellen
Customer Service Agent
Die Centris AG ist Anbieterin von IT Services für Schweizer Kranken- und Unfallversicherer. Mit rund 280 Mitarbeitenden sind wir eine der wichtigsten Arbeitgeberinnen der Region Solothurn. Über 7000 Versicherungsangestellte nutzen täglich die Produkte und Dienstleistungen der Centris, um die Daten von über 4 Millionen Versicherten zu bearbeiten.

Um mit unserem stetigen Wachstum Schritt zu halten und unsere Unternehmung optimal auf zukünftige Herausforderungen auszurichten, suchen wir motivierte Fachspezialisten und Talente. Verstärken Sie unser Team als

Ihre Aufgaben
  • Selbstständiges Erstellen von Offerten in Abstimmung mit internen Fachstellen und Budgetvorgaben
  • Koordination, Beschaffung und Kontrolle von Arbeitsbeschreibungen, Aufwandschätzungen und Offertkalkulationen mit den internen Fachstellen.
  • Sicherstellung und Kontrolle der Workflow-Aufgaben bis zur Offertfreigabe und Versand an den Kunden
  • Schnittstellenmanagement und Kommunikation zwischen Kunden sowie internen Auftraggebern (Business Analysten, Customer Manager, Key Account Manager usw.)
  • Erstellen von Statistiken und Nachkalkulationen
  • Mitarbeit beim Erstellen von Präsentationen, Workshop-Material usw.
  • Stellvertretende Unterstützung der Backoffice Specialists im Team, u.a. bei der Sicherstellung der Morgen-/Abendkontrolle sowie als zentrale Ansprechstelle am Telefon und Empfang

Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung vorzugsweise mit Weiterbildung im Bereich BWL, Projektmanagement oder Servicemanagement
  • Idealerweise Berufserfahrung im Offertwesen oder in vergleichbarer Position 
  • Umfassende Erfahrung im Umgang mit sämtlichen MS Office-Anwendungen sowie Workflow- und Ticketingtools (Sharepoint) 
  • Hohes Interesse und Affinität zur IT
  • Branchenkenntnisse des Schweizer Kranken- und Unfallversicherungswesens von Vorteil
  • Engagierte und belastbare Persönlichkeit mit exakter Arbeitsweise, guten Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Kunden und IT-Spezialisten
  • Muttersprachenkenntnisse in Deutsch sowie gute Französischkenntnisse mündlich und schriftlich (zwingend)

Ihre Perspektiven
Wir bieten Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem modernen IT Dienstleister mit attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten und vielseitigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Der Sitz der Centris ist verkehrsgünstig gelegen mit Freizeit- und Sportangeboten in nächster Umgebung. Weitere Informationen zu unseren aktuellen Anstellungsbedingungen und Benefits finden Sie hier.

Wollen Sie sich in einem dynamischen und kollegialen Umfeld entfalten und mit Eigeninitiative einen aktiven Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt
Maryam Vardi
HR Business Partner

Centris AG
Grabackerstrasse 3
4502 Solothurn
T 032 625 44 44
www.centrisag.ch

2_Frauen

Adresse

MaryamVardi

Solothurn / Region Solothurn / Basel / Schweiz

Evaluation globale

1,6

Sur 10 évaluations

1,3 Opportunités de carrière / Formations continues
2,0 Salaire / Prestations sociales
1,0 Equilibre vie professionnelle-vie privée
1,0 Management

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