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Customer Service Specialist

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SilentSoft est un des leaders européens de la télémétrie pour la gestion de l’énergie du bâtiment et surveillance à distance des niveaux et de la consommation d’énergie.

Customer Service Specialist

SilentSoft est un des leaders européens de la télémétrie pour la gestion de l’énergie du bâtiment et surveillance à distance des niveaux et de la consommation d’énergie.


Vos responsabilités

Saisie et suivi des commandes jusqu’à la facturation

Traitement des demandes clients suisses, allemands et autrichiens.

Gestion des pannes, saisie des données techniques

Traitement des e-mails, courriers clients et suivi des dossiers.

Contrôle de qualité et analyse des problèmes techniques

Traitement des réclamations

Votre profil

Allemand et français lu/écrit/parlé ; l’anglais serait un atout

Formation secondaire ou Matura.

Etre à l’aise avec les outils informatiques

Polyvalent, autonome et rigoureux

Vous vous démarquez:

Vous êtes orienté client et aimez travailler sous pression

Vous savez démontrer de vraies compétences analytiques

Vous êtes motivé, dynamique et enthousiaste

Vous êtes prêt à vous former continuellement

Disponibilité :
De suite ou à convenir

Votre candidature en ligne est à envoyer avec votre CV et références à mgoettlicher@silentsoft.com.

Adresse

Place Saint Louis 2 1110 Morges

Site web http://www.silentsoft.com

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