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Informaticien / ICT-Supporter (1st & 2nd Level) 100% (h/f)

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Pour notre siège principal à Moosseedorf, nous recherchons, en raison d’un changement de génération (tout de suite ou date à convenir), un jeune

Informaticien / ICT-Supporter (1st & 2nd Level) 100% (h/f)

Pour notre siège principal à Moosseedorf, nous recherchons, en raison d’un changement de génération (tout de suite ou date à convenir), un jeune


Vos tâches

  • Apporter du soutien aux utilisatrices et aux utilisateurs (internes à l’entreprise)
  • Fournir une assistance informatique dans plusieurs secteurs, analyse et corrections des erreurs
  • «Staging» des appareils et «field support» au sein de la Centrale et sur les sites externes
  • Gestion des droits d’utilisateurs et des autorisations d’accès
  • Soutien dans le cadre de projets (réalisation/lancement du système)
  • Suivi de l’apprenti(e) informaticien

Vous apportez

  • Formation en informatique, spécialisation en support ou informatique de gestion/technique des systèmes avec certificat fédéral de capacité, brevet ou équivalent
  • L’assistance informatique, c’est votre passion; vous êtes proactif, digne de confiance, vous avez le sens du service et vous aimez la documentation
  • Vous avez déjà acquis de l'expérience en matière d’assistance et connaissez le système ticketing
  • Connaissances de l’Active Directory, MS Windows et Office, O365, Skype for Business, Teams, LUCS, Citrix, SAP, SharePoint, CRM Dynamics, MDM (MobiControl), printer et client management, inventaire et l’administration téléphone
  • Vous travaillez de manière autonome, avez une bonne aptitude à résoudre les problèmes, vous réfléchissez de façon interactive et les différentes solutions ICT comptent parmi vos centres d’intérêt
  • Vous disposez de bonnes connaissances du français et de l’allemand (niveau B1/B2). L’italien serait un atout.
  • Après une phase de formation, vous seriez disponible pour le service de piquet
  • Vous êtes en possession d'un permis de conduire, cat. B

Nous vous proposons des tâches variées dans une entreprise vivante et dynamique, où vous aurez votre mot à dire et où vous pourrez mettre la main à l’ouvrage. Un esprit d’équipe fort et de bonnes conditions d’embauche vous attendent, y compris des possibilités de perfectionnement et formation. Nous offrons également le parking gratuit et un restaurant pour le personnel.

Nous, en tant que personnes, faisons la différence. - Vous souhaitez vous joindre à nous? Nous en serions ravis.

Veuillez adresser votre dossier de candidature électronique, à Valery Sponga, Consultant RH.

Pour toute question concernant le poste vous pouvez s’adresser à Mirjam Ineichen, Responsable Service Desk par no. tél. 031 858 47 45.

Nous demandons de s'abstenir de toute suggestion de candidat par les agences de placement.

Personne de contact

Reinach / Moosseedorf

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