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Kundenbegleiter (w/m)

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Schweizerische Südostbahn AG
Die Schweizerische Südostbahn AG (SOB) ist ein eigenständiges, in der Ost- und Zentralschweiz verankertes Bahnunternehmen, das jährlich rund 13 Millionen Fahrgäste bewegt. Über 650 Mitarbeitende engagieren sich täglich für eine optimale Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Mit Blick nach vorne setzen wir auf moderne Führungsgrundsätze und Arbeitsmodelle, eine wertschätzende und offene Kultur sowie faire Anstellungsbedingungen.
Kundenbegleiter (w/m)

Zur Verstärkung unserer Depots suchen wir

Ihre Aufgaben

Sie begrüssen unsere Kundinnen und Kunden, begleiten diese während der Fahrt, kontrollieren Fahrausweise, beantworten Fragen, stellen den Reisekomfort (Klima, Sauberkeit, Platzangebot) sicher, betreuen die Verpflegungsstationen im Zug, informieren bei Störungen und verabschieden die Fahrgäste wieder am Zielort.

Ihr Profil

  • Aus- Weiterbildung zum Kundenbegleiter/in mit Erfahrung im Kundenkontakt
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Gute Kommunikations- und Konfliktlösefähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
  • Freundlicher und gepflegter Auftritt
  • Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und vorteilhaft einer zweiten Landessprache
  • Englischkenntnisse oder Bereitschaft diese zu erlernen
  • Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten

Arbeitsort

3011 Bern

Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit als Teil eines dynamischen Teams. Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Schweizerische Südostbahn AGPersonal & Organisation
Michael Wyss
Bahnhofplatz 1a
9001 St. Gallen
+41 58 580 70 70
www.sob.ch

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