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Kundenberater Inbound Contact Center (m/w) 60-100%

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Kundenberater Inbound Contact Center (m/w) 60-100%
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Enddatum 31/03/2021

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Schönbühl (BE) eine sprachgewandte und begeisterungsfähige
Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.

In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten Beratung und ermöglichen ein
einzigartiges Kundenerlebnis.

Seit 125 Jahren ist der TCS der grösste Mobilitätsclub der Schweiz und stellt sich auch den künftigen
Herausforderungen. Den aktuellen Mobilitätswandel gehen wir proaktiv an und gestalten diesen mit. Bereits heute
vertraut uns jeder dritte Haushalt und wir wollen noch mehr Menschen in der Schweiz erreichen und in Mobilitätsfragen
begleiten.

Zuständigkeiten

- Entgegennahme und selbständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Aktiver Verkauf unserer TCS Produkte und Dienstleistungen
- Erfassung der Kundenanliegen im System (CRM)
- Visitenkartenfunktion gegenüber unserer Kundschaft

Obligatorische Anforderungen

- Deutsch in Muttersprachniveau und fliessende mündliche Französisch-/oder Italienischkenntnisse
- Verkaufspersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
- Belastbar, flexibel und zuverlässig
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Verkauf oder ähnliches)

Wir bieten

- Familiäre Atmosphäre
- Positive Kundenkontakte mit angenehmen und zufriedenen Mitgliedern
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten: Schriftgut, Telefonie, Live-Chat usw.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 18.00 Uhr
- Motivierendes Umfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Vielfältige Mitarbeitervergünstigungen und ein attraktives Prämienmodell
- Gut ausgerüsteter Arbeitsplatz und Home office bei Erfüllung gewisser Kriterien

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute online - wir freuen uns auf Sie!

Inhaltliche Fragen beantwortet Ihnen gerne Daniel Ischi, HR Berater, unter 058 827 30 06.

ERFORDERLICHESPRACHEN

Obligatorische Sprachen: 1Sie müssen zusätzlich über Kenntnisse in 1 dieser 3 Sprachen verfügen.

- Deutsch lesenC1schreibenB2SprechenC1
- Französisch lesenC1schreibenB2SprechenC1
- Italienisch lesenC1schreibenB2SprechenC1

mindestens erforderlich Ausbildung/Studien Andere Erforderliche Berufserfahrung in Jahren 0 oder mehr Jahre
Einzelheiten Art der Berufstätigkeit Vollzeit Art des Vertrags Unbefristeter VertragStandort Land Schweiz Stadt
SchönbühlText

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