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Kundendienstmitarbeiter/In

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Unser Kunde, ein führendes Dienstleistungsunternehmen, braucht Verstärkung. Daher sind wir auf der Suche nach einem/einer

Kundendienstmitarbeiter/In

Ihre Aufgaben:

  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen
  • Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer Kundenanfragen
  • Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen
  • Weiterleiten von Störungen und Anrufen an interne Abteilungen
  • Optimierung des Kundenportfolios und erkennen Verkaufsmöglichkeiten
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil:

  • Sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
  • Hohe Serviceorientierung und gepflegte, freundliche Umgangsformen. Freude und Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren
  • Interesse an Produkten der Telekommunikationsbranche (technisches Verständnis ist ein Plus)
  • Flexibilität und positive Einstellung zu Arbeit im Schichtsystem
  • Während der Schulungsphase von 4 Wochen setzen wir ein 100%-Pensum voraus.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen
  • Ausgeprägte Lernbereitschaft und hohe Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstmotivation

Rahmenbedingungen:

  • Fixer Stundenlohn von Fr. 23.21
  • Zusätzlich attraktive Benefits
  • Professionelle Einarbeitung und Betreuung
  • zentraler Arbeitsplatz

Adresse

Call4Job Winterthur GmbH
Herr Daniel Studer
Marktgasse 28
8400 Winterthur
052 269 20 21

Site web http://www.call4job.ch

Evaluation globale

5,0

Sur 1 évaluations

Opportunités de carrière / Formations continues
Salaire / Prestations sociales
Equilibre vie professionnelle-vie privée
Management

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