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Unser Operations Team - bestehend aus 12 festangestellten Mitarbeitenden und 40 Teilzeitmitarbeitenden – ist für den einwandfreien Ablauf des Tagesgeschäfts im operativen Sinne verantwortlich und stellt sicher, dass 90'000 Endkunden jeden Tag glücklich eine Vielfalt von Produkten konsumieren können. Von der Installation und Pflege der FELFEL Kühlschränke über die Warenannahme, Kommissionierung und Überwachung des Auffüllprozesses verantwortet das Operations Team zahlreiche zentrale Geschäftsprozesse.

LEITER OPERATIONS

Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Standort: im Herzen von Zürich, 100%

DAS FELFEL OPERATIONS TEAM & DEIN IMPACT:

FELFEL ist ein Familienunternehmen, welches die Esskultur in Büros in den letzten Jahren mit dem intelligenten ‘FELFEL Kühlschrank’ revolutioniert hat. Das Unternehmen gehört, mit über 80 Mitarbeitern, zu den am schnellsten wachsenden Start - ups in der Schweiz.

Unser Operations Team - bestehend aus 12 festangestellten Mitarbeitenden und 40 Teilzeitmitarbeitenden – ist für den einwandfreien Ablauf des Tagesgeschäfts im operativen Sinne verantwortlich und stellt sicher, dass 90'000 Endkunden jeden Tag glücklich eine Vielfalt von Produkten konsumieren können. Von der Installation und Pflege der FELFEL Kühlschränke über die Warenannahme, Kommissionierung und Überwachung des Auffüllprozesses verantwortet das Operations Team zahlreiche zentrale Geschäftsprozesse.

Die Rolle beinhaltet die Führung des gesamten operativen Geschäfts der Logistik-, Lager- und Hardwareabteilung. Du bist mitverantwortlich die definierte Wachstumsstrategie erfolgreich umzusetzen. Zu deinen Herausforderungen gehören die professionelle Führung des Teams, der Ausbau und die Professionalisierung der Geschäftsbeziehungen mit unseren Partnern. Neben der strategischen Weiterentwicklung der Teams bist Du für die stetige Verbesserung des Kundenerlebnisses verantwortlich und unterstützt aktiv strategische und operative Projekte im Bereich Operations. Du berichtest direkt an den Co-General Manager von FELFEL.

DEINE AUFGABEN:

  • Eigenständige Führung / Motivation und Weiterentwicklung der drei Teams (Logistik, Warehouse und Hardware) und Du garantierst einen täglichen reibungslosen Ablauf der damit verbundenen Prozesse und machst 90'000 Endkunden glücklich.
  • Du bist für die Implementierung der definierten Wachstumsstrategie, sowie deren korrekten Umsetzung und Weiterentwicklung verantwortlich.
  • Du setzt selbständigstrategische Projekte mit dem Ziel von Effizienzsteigerung und Skalierbarkeit in diesen Bereichen um und garantierst dadurch mit dem Wachstumszielen von FELFEL Schritt zu halten.
  • Überarbeitung von existierenden und Einführen von neuen Prozessen / Richtlinien mit dem Ziel die Funktionalität des Tagesgeschäftes zu festigen. Ausserdem verbesserst Du zusammen mit unserem Technologieteam unsere verwendeten Werkzeuge und Systeme.
  • Du bist dafür verantwortlich, dass alles bei unseren Kunden funktioniert: Starke Abläufe machen es möglich, dass unsere Kunden jeden Tag ein einwandfreies Erlebnis mit unserem Service haben - von pünktlichen Lieferungen, korrektem Binning, ordentlich gemachter Kühlschrankbefüllung bis hin zu einem voll funktionsfähigen FELFEL. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass wir unser bestehendes Serviceniveau hochhalten und weiterhin verbessern.
  • Lebensmittelsicherheitsprozesse: Du bist dafür verantwortlich, dass unsere Lebensmittelsicherheitsprozesse «gemäss Protokoll» ausgeführt werden, z.B. dass der Wareneingang korrekt verarbeitet wird, der Lagerbereich immer sauber ist, unsere Logistikpartner unsere Standards für Sauberkeit und Temperaturkontrolle einhalten und unsere FELFEL-Flotte immer sauber und in dem richtigen Temperaturbereich ist.
  • Berichterstellung und Analysen: Du bist dafür verantwortlich, KPIs und Berichte zu erstellen und sicherzustellen, dass wir die festgelegten Ziele in einer bestimmten Zeit erreichen. Du stellst gemeinsam mit unserem Technologieteam sicher, dass intelligente Prozesse entwickelt werden, die genau gemessen werden können, damit wir die täglichen Aktivitäten des Teams weiter verbessern und Ineffizienzen sofort beheben können.
  • Budgetverwaltung: Du bist für das Operations Budget verantwortlich. Das bedeutet, dass unsere Kosten innerhalb des Budgets und der KPIs bleiben oder Prozesse entsprechend geändert werden, damit wir sie erreichen können.
  • Koordination mit verschiedenen Teams: Du verwaltest viele Berührungspunkte mit anderen Teammitgliedern - Du findest die bestmögliche Lösung für gemeinsame Probleme.

WER DU BIST:

  • Du hast mindestens 7 Jahre Führungserfahrung und weißt, welchen Stellenwert die technologische Transformation für FELFEL hat, bringst einschlägiges Wissen und Erfahrung mit und fühlst dich mit Online-Tools sehr wohl.
  • Du weist mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position auf (im Logistik Bereich, Supply Chain Management und/oder in der Verwaltung eines Logistikbetriebs (z.B. Distributionszentrum, Logistikbetrieb, Fulfillment-Zentrum)).
  • Du bist kommunikationsstark und mit deiner authentischen Art kannst du Personen mit unterschiedlichem Background begeistern und motivieren: Teilzeit-Lagermitarbeiter, Fahrer von Zulieferern sowie andere Stakeholder wie unser Vertriebs- und Technologieteam.
  • Du hast ein starkes Verantwortungsbewusstsein und arbeitest genau, da über 90’000 Menschen zur Verpflegung auf Dich angewiesen sind!
  • Du bewahrst auch im grössten Sturm die Ruhe, vor allem wenn etwas schiefgeht.
  • Du hast eine positive Einstellung und «The Answer is Yes».
  • Du sprichst fliessend Englisch und Deutsch in Wort und Schrift. Französisch, Italienisch oder eine andere Sprache ist ein grosses Plus!
  • Authentische Liebe und Leidenschaft für gutes Essen.
  • Im Arbeitsalltag rauchst Du nicht ;) 
  • Arbeitserlaubnis Schweiz oder EU/EFTA Nationalität. 
WAS WIR BIETEN:
  • Ein Job mit direktem Einfluss. Deine Arbeit sorgt dafür, dass täglich tausende von Menschen Mittagessen haben!
  • Sehr wenig Bürokratie. Ein Job in dem Du deine Erfahrung einbringen und deine Ideen verwirklichen möchtest.
  • Lots of good (like really good ;)) food.Just steps away from your desk – we make all food dreams come true…
  • Barista: Unsere Barista bietet täglich frischen Kaffee und Tee für das gesamte Team an: Sei es Cappuccino, Flat White, Espresso, Chai oder Matcha Latte – Deine Wünsche werden erfüllt ;)
  • Ferien: Geniesse 5 Wochen Urlaub jedes Jahr.
  • Birthday retreat: Du erhälst zusätzlich zu Deinen 5 Wochen Urlaub, einen halben freien Tag, um Deinen Geburtstag zu geniessen.
  • Transport: Wir fördern unsere Mitarbeiter öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen, indem wir die Halbtax-Karte finanzieren.
  • Familie: FELFEL ist ein Familienunternehmen mit starken Werten und Traditionen. Wir unterstützen die Elternschaft, indem wir 1 Woche Urlaub für neue Väter, 16 Wochen für neue Mütter und bis zu zwei Tage/Woche Kinderbetreuung anbieten.
  • Menschen: Ein grossartiges, internationales und vielfältiges Team (20 verschiedene Nationalitäten!) von talentierten Menschen, die Ihre Passion zum Beruf machen (Englisch ist unsere Unternehmenssprache).
  • Ort: Wir befinden uns im Herzen von Zürich – im obersten Stock in einem hellen, offenen Büro. Ab und zu hast du auch die Gelegenheit von Deinem zweiten Büro zu arbeiten (sei es Lausanne oder Zürich).
  • Macher: Wir suchen Menschen, die etwas bewegen wollen – Ownership ist ein wichtiges FELFEL – Credo.
  • Spass: Wir "hosten" verschiedene Events: Team-Aperos, Schlittenausflüge, Frühstückevents und die bekannten FELFEL Summer-outings. 
  • Tolle Kunden.Wir haben ein tolles Netzwerk und freundliche Kunden, die sich gerne mit uns austauschen.
SO BEWIRBST DU DICH:

Bewerbe Dich auf careers.felfel.ch, indem Du auf 'Apply for this position' klickst und Deine Daten über unser Formular hochlädst. Wir melden uns innerhalb von 72 Stunden bei Dir.

Was wir benötigen:

  • Deinen CV
  • Ein kurzes Bewerbungsvideo, in welchem Du uns informell beschreibst, warum diese Rolle etwas für Dich ist (30-60 Sekunden, gerne per Handy aufgenommen). Falls die Datei gross ist, kannst Du WeTransfer, Dropbox oder Youtube nutzen, um uns das Video bereitzustellen.)

Bitte beachte, dass wir nur vollständige über das Formular eingereichte Bewerbungen beachten können. 

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

MEHR ZU UNSEREM UNTERNEHMEN 

FELFEL revolutioniert wie die Schweiz am Arbeitsplatz isst: Der intelligente technologie-basierte Kühlschrank macht es möglich. Mit einem FELFEL Kühlschrank im Büro kann heute jedes Unternehmen eine Esskultur anbieten, wie man die vielleicht von Google kennt – eine Kantine braucht es nicht mehr.

Das Unternehmen bringt die besten lokalen Köche direkt zu Dir ins Büro zu unschlagbaren Preisen. Über 50'000 Mitarbeitende profitieren täglich von FELFEL Essen am Arbeitsplatz.FELFEL ist ein Familienbetrieb und unterstützt kleine, lokale Produzenten in der Schweiz. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Firmenwert.

2013 gegründet, zählt das Unternehmen heute 80 Mitarbeitende. Freundschaft, Respekt und ‚gemeinsam gut Essen’ sind wichtige Aspekte der FELFEL Firmenkultur.

Adresse

FELFEL AG
Frau Laura Holschbach
Partner

Site web http://www.felfel.ch

Zürich / Zurich / Lausanne

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5,0

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5,0 Opportunités de carrière / Formations continues
5,0 Salaire / Prestations sociales
5,0 Equilibre vie professionnelle-vie privée
5,0 Management

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