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Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)

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Avis soumis
Energie 360° AG
Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)
80-100%
Ihr Aufgabengebiet
  • Telefonische Kundenberatung, vorwiegend eingehende Telefonate in Deutsch und Französisch
  • Sicherstellung der korrekten und termingerechten Verrechnung mit SAP ISU und SD
  • Aufbau und Pflege der technischen und kundenspezifischen Stammdaten im SAP
  • Erfassung der Kundenkontakte in unserem CRM-System
  • Weitere Sonderaufgaben wie Debitorenmanagement, Mahnwesen, Prämienauszahlungen
  • Bei Bedarf Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil
Um diese abwechslungsreiche Funktion wahrnehmen zu können, haben Sie eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und verfügen über einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich. Es fällt Ihnen leicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und unsere Kunden kompetent zu beraten.

Gute MS Office-Kenntnisse setzen wir voraus, SAP-Kenntnisse runden Ihr Profil optimal ab.

Sie sind ein Teamplayer und sind es gewohnt, exakt und speditiv zu arbeiten. Ihre Muttersprache ist Deutsch, zudem erwarten wir gute Französisch-Kenntnisse. Jede weitere Sprache ist ein zusätzlicher Pluspunkt. Sie sind in der Lage, auch in hektischen Zeiten die Ruhe zu bewahren und die Anliegen der Kunden jederzeit freundlich zu erfüllen.

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