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Technischer Sachbearbeiter Kundendienst

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Technischer Sachbearbeiter Kundendienst

Hauptaufgaben:

  • Betreuung und Überwachung von Serviceverträgen: Verrechnung der Kilometerpauschalen, Kosten- und Nutzenanalysen, Erstellen von Angeboten
  • Überwachen und Koordination von Kundendienstmassnahmen mit Hilfe des eigenen Systems INTAKT (INTAKT stellt Workflows und Daten für Werksaktionen und für die daraus hervorgehende Feldmaßnahme und deren Umsetzung zur Verfügung)
  • Beschaffung, Vertrieb und technischen Support der Xentry (Diagnosensystem) an die Servicepartner und Kunden
  • Unterstützung des Teams Kundendienst bei Garantieanträgen und deren Abwicklung

Anforderungen:

  • Kaufmännische Grundausbildung, technische Weiterbildung, betriebswirtschaftliche Grundlagen
  • Sehr gutes Deutsch s/m, gutes Französisch, Italienisch s/m, Englisch von Vorteil
  • Konzeptionelle Fähigkeiten, betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Ein hohes Mass an Flexibilität, lösungsorientiertes Denken sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Teamfähigkeit
  • Führerausweis Kat B (C von Vorteil)
  • Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil

Ihr neuer Arbeitgeber und der Bewerbungsprozess:
Ich, Oliver Hoffmann, wurde mit der Rekrutierung beauftragt und nehme gerne Ihre Bewerbung entgegen - per Mail o.hoffmann@thebrains.ch oder per Bewerbungs-Button unten. Sie haben noch Fragen? - zögern Sie nicht mich zu kontaktieren - +41 44 350 47 46.

The Brains - Seit 20 Jahren sind wir in der Rekrutierung von IT-Professionals und -Experts spezialisiert. Dabei haben wir uns als kompetenten Partner auf beiden Seiten - Kunden und Kandidaten - erwiesen. Dem gerecht zu werden, pflegen wir unsere Beziehungen täglich und können dadurch für alle Parteien einen echten Mehrwert schaffen.

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