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26 Service après-vente emplois à Lausanne trouvés

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Emplois de Service Après-vente à Lausanne

Lausanne, la deuxième plus grande ville sur le lac Léman, est un important centre économique dans la Suisse occidentale. Dans cette ville d'affaires dynamique, les emplois se trouvent dans une variété d'industries et de professions. Ceux qui cherchent des emplois à Lausanne, trouveront rapidement un travail sur internet sur JobScout24. Tant les entreprises industrielles avec dans l'électronique, l'industrie graphique et de l'optique, ainsi que le secteur des services dans le commerce, l'administration, les banques et les compagnies d'assurance offrent de nombreux postes et des emplois à Lausanne. En raison de sa position sur le lac Léman, la diversité culturelle et les nombreuses attractions, le tourisme joue un rôle important dans la vie économique de la ville et offre des possibilités d'emploi polyvalentes. La ville accueille également des institutions et organisations nationales et internationales importantes. Le Tribunal fédéral, la Cour sportive internationale et le Comité international olympique ont leurs sièges dans cette ville. Lausanne est aussi une ville universitaire et de congrès très vivante et accueille de l'institut de recherche importants tels que le Centre de recherches européennes. Toute personne intéressée par un emploi à Lausanne devrait se pencher pendant sa recherche d'emploi sur JobScout24. Vu que Lausanne dispose d'un réseau très développé de lignes de bus, un système de métro et une connexion parfaite pour le transport ferroviaire de la ville, la ville est également adaptée comme lieu de domicile et de travail pour les personnes sans permis.

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Collaborateur (h/f) pour le service clients technique et le traitement des commandes

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Feller SA est le leader du marché suisse de la production d’interrupteurs et de prises électriques, de domotique et de distribution électrique. L’entreprise possède un site de production à Horgen, au bord du lac de Zurich.


 


Pour le Customer Service Center de notre site à Renens (à proximité de Lausanne), nous recherchons, pour une entrée en fonction dès que possible, un(e)

Collaborateur (h/f) pour le service clients technique et le traitement des commandes

Feller SA est le leader du marché suisse de la production d’interrupteurs et de prises électriques, de domotique et de distribution électrique. L’entreprise possède un site de production à Horgen, au bord du lac de Zurich.


 


Pour le Customer Service Center de notre site à Renens (à proximité de Lausanne), nous recherchons, pour une entrée en fonction dès que possible, un(e)


Vous êtes à ce poste, l’interlocuteur de nos clients dans les différents secteurs de l’installation électrique. Vos qualités d’écoute, vous permet d’offrir à nos clients un service optimal dans le cadre des prestations de conseil, de la commande de produits et de la résolution de problèmes techniques. Membre d’une équipe de dix personnes, vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues. Vos aptitudes à la communication jouent un rôle décisif dans la satisfaction des clients de Feller SA.


 


 


Votre domaine de compétence


  • Votre activité d’assistance de premier niveau consiste essentiellement à conseiller les clients par téléphone au sujet des produits de notre gamme et à leur fournir une assistance en cas de questions techniques ou de pannes.
  • Vous recevez les commandes des clients, assurez leur gestions professionnelle et visible – élaboration des offres incluse– et veillez à la mise à jour constante de nos données clients dans le système CRM.
  • Vous évaluez les demandes d’assistance et les transmettez si besoin à notre support technique de second niveau.
  • Par ailleurs, vous travaillez en étroite collaboration avec le service de vente externe pour comprendre la stratégie de vente et l’intégrer au service clients.

 


Votre profil


  • Vous avez suivi une formation de base en commerce ou en électrotechnique.
  • Vous avez idéalement acquis une première expérience dans l’assistance technique et le service à la clientèle. Vous aimez résoudre les problèmes et communiquer avec les clients.
  • Passionné par les thèmes numériques tels que l’IoT ou la Smart Home, vous êtes prêt à vous familiariser avec notre gamme.
  • Vous attachez une grande importance au service et gardez la tête froide dans les situations de stress.
  • Votre maîtrise du français et de l’italien, vous permet de conseiller nos clients de la Suisse romande et du Tessin.

 


Feller SA vous offre un environnement de travail faisant largement appel à la responsabilité personnelle et doté de perspectives, une atmosphère personnelle ainsi qu’une culture d’entreprise favorisant la performance. Outre des conditions d’engagement attractives, vous pouvez compter sur une culture de travail moderne, misant sur la flexibilité et la confiance au poste de travail. Vous trouverez chez nous un employeur de renom, qui reconnaît la valeur de ses collaborateurs et promeut l’égalité des chances, ce qui est à l’origine du succès de l’entreprise.


 


 


La prochaine étape: déposez votre candidature


Nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir votre candidature sur notre bourse d’emploi en ligne.


Veuillez télécharger votre dossier de candidature complet sous l’énoncé Job-ID 005BE5.


 


Larissa Niederberger est votre interlocutrice pour ce poste à pourvoir.Pour toute question relative à la procédure de recrutement, n’hésitez pas à contacter notre Recruiting Service Team par e-mail bewerbung@se.com ou par téléphone au +41 (0) 44 728 74 08.


 


Veuillez noter que, pour ce poste, nous ne tiendrons pas compte des dossiers transmis par les agences de placement.


 


 


L’équipe Feller SA


Numéro un suisse dans le domaine de l’installation électrique, Feller propose des solutions globales sur mesure pour le design d’interrupteurs, la domotique et les réseaux domestiques ainsi que pour la distribution électrique. L’innovation, nous n’en rêvons pas, mais la vivons et la mettons en œuvre au quotidien. Toujours concentrés sur nos clients et sur le prochain projet d’envergure, nous nous aventurons constamment sur de nouvelles voies. Chacun de nous apprend chaque jour et façonne ainsi le visage de Feller: durable, efficient et cordial. Notre motivation nous permet de relever le défi consistant à dépasser la concurrence. Venez nous rejoindre et construisez avec nous notre avenir commun. Feller fait partie du groupe Schneider Electric depuis 1992.


 


Rendez-nous visite sur le Web et découvrez quel type d’employeur est Feller SA: www.feller.ch


 

Personne de contact

Site web http://www.feller.ch

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