6 Agent emplois à Saint-Prex trouvés

PME avec 35 collaborateurs/trices, nous sommes une société de services spécialisée dans les business services en particulier dans le Business Process Outsourcing, les prestations contact center et la gestion de la relation client.

Une infrastructure de téléphonie, Informatique et logiciels de pointe, nous permettent de proposer une gamme de services étendue.

Nos prestations sont proposées en 4 langues, 24h/24h, à une clientèle diversifiée y compris le secteur médical (hôpitaux, cliniques), finances (banques et sociétés financières), des études d’avocats ainsi que des multinationales.

Nous sommes à la recherche d’un Agent(e) de Nuit pour effectuer un service de 3 nuits et/ou un week-end sur deux par tranche horaire de 5h30.

Vous répondrez aux requêtes très variées de nos différents interlocuteurs. Véritable interface entre nos clients et leur clientèle, vous assurez un service fiable de haute qualité.

• Gestion des appels
• Gestion des alarmes techniques
• Gestion des agendas interactifs (secteur médical et paramédical)
• Diverses tâches administratives
• Saisie de commandes (e-commerce)
• Gestion d’appels d’urgence

• Langue maternelle française avec excellentes connaissances de l’anglais C1 (oral et écrit)
• Expérience de 2 à 3 ans dans le domaine du service clientèle et/ou contact center un plus
• Bonne élocution
• Très bonne orthographe
• Sachant faire preuve d’adaptation/flexibilité
• Sens de l’organisation
• Domicilié(e) en Suisse
• Nationalité suisse ou permis valable

Nous offrons

• Un travail varié
• Taux d’activité à convenir entre 50% et 60%.
• Une formation complète de 3 mois
• Un environnement de travail dynamique et motivant
• Transports publics à proximité
• Place de parking gratuite
• Un salaire très compétitif plus un système de bonus

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet avec CV, certificats de travail et diplômes : Écrire un email