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IT Support Manager

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Avis soumis
08/03/2024 100% Contrat fixe
Nexus Talent

Pour l’un de nos clients, une société horlogère basée à Bienne, nous recrutons un·e:

IT Support Manager
Mission :

Pour notre division Systèmes d’Information, nous recherchons un IT Support Manager dont la principale mission est de superviser les opérations, la gestion et le support du parc informatique des utilisateurs administratifs et CAO de la Manufacture.

Responsabilités :
  • Diriger les équipes techniques internes et externes dans la réalisation et la gestion des activités opérationnelles et des projets divers.
  • Accompagner, orienter et motiver les membres de l’équipe pour atteindre leurs objectifs et développer leurs compétences.
  • Coordonner les activités avec les clients internes.
  • Élaborer des statistiques et des métriques liées aux activités, indicateurs de performance et SLA.
  • Maintenir et actualiser les données d’inventaire pour les sites concernés.
  • Garantir le bon fonctionnement de la gestion des stocks et de la préparation matérielle.
  • Gérer diverses tâches administratives telles que la gouvernance, le suivi, la veille technologique, l’inventaire, la gestion RH et le suivi des stocks locaux.

Profil :
  • CFC d’informaticien ou équivalent et/ou diplôme d’ingénieur.
  • Expérience confirmée de plus de 5 ans dans un poste similaire.
  • Leadership, capacité d’écoute et empathie.
  • Certification ITIL V4.
  • Attitude professionnelle proactive avec une forte orientation client.
  • Excellentes compétences en communication et aisance dans les contacts humains.
  • Fort engagement, rigueur et exemplarité.

Pourquoi postuler ?

Rejoignez une entreprise de renom, dont la culture promeut l’excellence et participez à des projets significatifs, bénéficiant ainsi d’un environnement professionnel dynamique et stimulant, proposant des défis à la hauteur de vos aspirations.

Contact

024 564 20 50


À propos de l'entreprise

Solothurn / Bern