Spezialist Einsatzzentrale (m/w/d) - Bern
- Sie betreuen unsere Kunden First Level Support und bearbeiten Störungsmeldungen
- Sie sorgen für zufriedene Kunden
- Sie bearbeiten eingehende Alarmmeldungen und leiten diese an die zuständige Stelle weiter
- Sie bedienen diverse Überwachungs- und Meldesysteme unserer Kunden
- Sie stehen im engen Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften
- Sie erledigen diverse administrative Aufgaben
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben sehr gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil
- Sie haben gute PC-Anwenderkenntnisse und Sie sind technisch affin
- Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine zielgerichtete Kommunikation
- Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert
- Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick
- Sie sind bereit vorwiegend in der Nacht zu arbeiten und übernehmen Spätdienste als Ergänzung
- Zentraler Arbeitsplatz in Bern
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit
- Dynamisches und kollegiales Team
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
- Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
- Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits
- Bewerbungsschreiben
- Aktueller Lebenslauf inkl. Foto
- Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome
Adresse
Yusra Mohamed +41589103269