Senior Software Supporter 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Du bist ein erfahrener Software-Supportexperte, der stolz darauf ist, Kunden zu helfen und komplexe Probleme zu lösen? Dann könnte diese Rolle für dich perfekt sein!
Bearbeitung und Lösung von Maschinenstörungsmeldungen auf der zweiten Ebene.
Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Fehleranalyse und Produktverbesserung.
Analyse von Kundenmaschinenberichten zur Identifizierung von Problemen und Fehlerursachen.
Erstellen der Abschlussdokumentation für unsere Leitsystemsoftware in der Intralogistik entweder per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort.
Organisation und Durchführung von Systemtests nach der Installation.
Bereitschaft zur Übernahme von Bereitschaftsdiensten (maximal 1 Woche pro Monat).
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Bist Du jemand mit ausgeprägtem Organisationstalent? Ein echter Dienstleister im Herzen? Zeigst Du Flexibilität und Belastbarkeit?
Erfahrung in der Maschinenindustrie unabdingbar
Abgeschlossene Ausbildung als Automatisierungstechniker/Mechatroniker oder äquivalente Qualifikation
Fundierte Kenntnisse über IT-Komponenten und industrielle Netzwerke
Kenntnisse in Linux und/oder Beckhoff sind von Vorteil
Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen (ca. 10 %)
Was sind meine Vorteile?
Du hast die Möglichkeit, bei unserem Kunden das Aufgabengebiet eigenständig zu gestalten und voranzubringen. Es stehen individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten für dich bereit. Du profitierst von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, die ein flexibles Arbeitsmodell sowie die Option für Homeoffice einschliessen. Umfangreiche Sozialleistungen und eine langfristige berufliche Perspektive sind ebenfalls für dich gegeben. Die einzigartige Firmenkultur spiegelt die Werte und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens wider.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein Schweizer Familienunternehmen, das sich auf die Entwicklung umfassender intralogistischer Lösungen spezialisiert hat. Diese Lösungen erstrecken sich über verschiedene Branchen, darunter Produktion, E-Commerce und Omnichannel, sowie Post- und 3PL-Automatisierung.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Wetzikon
Vakanz-Nummer
Y96-6R7
Adresse
Universal-Job AG