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Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis plus de 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Dans notre Contact Center, nous inspirons nos membres par des conseils compétents et nous leurs offrons une expérience client unique.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personnalité enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphoniques, à notre siège central à Vernier/ Genève en tant que Conseiller/ère Clientèle assurances véhicules (allemand et italien) 80%-100%.

• Répondre aux demandes relatives à nos produits et prestations par téléphone et par écrit.
• Repérer les opportunités de vente afin de conclure de nouveaux contrats d’assurance.
• Traiter des demandes dans la base de données internes (souscriptions, mutations, transferts, etc).
• Apporter un soutien de haute qualité à nos membres
• Vous enthousiasmez nos membres par votre entrain et vous vous faites remarquer par votre sens de la communication.

• Vous avez achevé une formation dans le commerce de détail ou disposez d'une formation commerciale
• Vous possédez de l'expérience dans un service à la clientèle et de la vente.
• De langue maternelle allemande ou italienne, vous disposez de très bonnes connaissances de l’autre langue
• Flexible et orienté/e clients, vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques avec un goût prononcé pour la communication et la vente
• Bonnes connaissances des outils informatiques usuels

• Un travail varié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu'une ambiance de travail agréable avec des possibilités d’avancement
• Vous gagnerez de l'expérience, de l'appréciation et de la reconnaissance grâce aux contacts positifs avec nos clients, avec vos collègues et avec vos supérieurs
• Horaire de travail du lundi au vendredi entre 8h00 18h00
• Des réductions sur la palette de produits TCS et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires
• Un lieu de travail centralisé, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics et, selon règlement, la possibilité de travailler régulièrement à domicile
• Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Vous faites preuve d'un grand enthousiasme à l'égard des clients, vous êtes orienté/e solutions, flexible et vous ne perdez pas de vue l'ensemble de la situation dans les situations mouvementées?

Alors postulez en ligne dès maintenant - nous nous réjouissons de vous entendre !

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

M. Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier/ Genève

Tél. 058 827 27 64

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue