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Agent Frontservice (m/w) 100%

Viseca Payment Services SA

 
Zurich
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Viseca Payment Services SA
Agent Frontservice (m/w) 100%
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Arbeitszeiten (Schichtbetrieb)
Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr
Samstag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Bist du sprachbegabt, liebst den telefonischen Kundenkontakt und verschiedene Einsatzzeiten? Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung zur Verstärkung in unserem Team Frontservice Retail. Arbeitsort: Zürich.
Aufgaben
  • Telefonische Kundenanfragen von Privat- und Firmenkarten bearbeiten
  • Kundenberatung VisecaOne Services
  • PIN Code Bestellungen
  • Kartensperrungen und Kartenersatz ausführen
  • Allgemeine Rechnungsanfragen beantworten
  • Stammdatenmutationen
Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Call Center Erfahrung vorausgesetzt
  • Kreditkarten Know How von Vorteil
  • Du telefonierst gerne, bist höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert
  • Ebenso verfügst du über eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest gerne selbständig und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick und deine gute Laune
  • Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute mündliche Französisch- und Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Mit den MS Office Programmen bist du vertraut
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
Kontakt
Viseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management

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