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67 Support clientèle emplois à Pfäffikon SZ trouvés

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International Customer Service Specialist

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25/03/2024 100% Contrat fixe
Sonova AG

Who we are

In a life without sound, our work provides meaning. As a leading provider of innovative hearing care solutions, we are not just a company that makes products: we are a team on a mission to help people enjoy the delight of hearing. To enable a life without limitations, we - through our core business brands Phonak, Unitron, Sennheiser, Advanced Bionics and AudioNova - develop, manufacture and distribute solutions that push the limits of technology and redefine the future of our industry.

International Customer Service Specialist

In unserer Abteilung Sales Operations unterstützt du als International Customer Service Specialist unsere europäischen Gruppengesellschaften in der Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung sowie in generellen Anfragen im Bereich Sales. Als Teil eines internationalen Teams setzt du Projekte im Bereich Business Development um. Du fühlst dich in einer multikulturellen Umgebung wohl und bringst eigenständig Hands-on und analytische Fähigkeiten in unser Team ein.

Ihre Aufgaben

  • Bestellabwicklung für interne und externe Distributoren
  • Unterstützung von Produkteinführungen 
  • Bestellabwicklung Schweiz
  • Registrierung / Aktualisierung von CRM relevanten Informationen über Kundenbeziehungen für Europa
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse im Team
  • Unterstützen der lokalen Customer Support Mitarbeitenden in 'Order to Cash' Prozessen in SAP und lokalen ERP Systemen
  • Unterstützung bei Änderungen an Bestellprozessen in Form von Dokumentation und Testverfahren

Ihr Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung oder Studium im Bereich Business Administration
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion in einem internationalen Unternehmen
  • Diplomatische Persönlichkeit mit Detailorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Lösungsorientierung
  • SAP-Kenntnisse im Bereich SD sind von Vorteil
  • Reisebereitschaft für gelegentliche Besuche unserer Gruppengesellschaften
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Hands-on Mentalität

Unser Angebot

Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle.

Kira Maurer, Talent Acquisition Manager, freut sich auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) auf unserer Online Bewerberplattform.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
CH-8712 Stäfa

+41 58 928 01 01

Adresse

Sonova AG


À propos de l'entreprise