Chef-fe du centre des prestations administratives de Lausanne
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MISSIONS PRINCIPALES
En tant que chef-fe du centre de prestations administratives de Lausanne (CPAL) du service des automobiles et de la navigation (SAN), vous dirigez, organisez et coordonnez les activités du CPAL en définissant les règles de fonctionnement ainsi que les objectifs opérationnels tout en veillant au déploiement efficient des rôles et responsabilités, cadres intermédiaires et gestionnaires de dossiers, afin de répondre aux attentes de la clientèle. Vous gérez les ressources humaines de manière proactive et ce notamment en anticipant les besoins, en participant au recrutement selon processus en vigueur et en gérant le parcours des collaborateur-trice-s dès la formation initiale. Vous œuvrez à la promotion et au maintien d'un climat de travail favorisant une collaboration positive et constructive tout en prenant vos responsabilités dans l'identification et la gestion des conflits et dysfonctionnements. Vous participez à la conduite opérationnelle de la division administration (DA) en collaboration avec les cadres et sur mandat du-de la chef-fe de division que vous remplacez et représentez lors de ses absences. Vous possédez, après une formation générale, les connaissances génériques dans les processus métiers déployés au CPAL afin de soutenir les collaborateur-trice-s lors de situations particulières et/ou conflictuelles avec la clientèle.
PROFIL SOUHAITÉ
Diplôme d'une haute école de gestion (HEG / HES), bachelor ou master en management /économie, diplôme d'une école supérieure (ES) ou CFC d'employé de commerce avec plusieurs années d'expérience. Certifications en rapport avec l'activité (organisation, gestion, GRH, etc.) Expérience de 5 ans de conduite et d'animation d'équipes Connaissances des outils bureautiques courants, niveau expert Bonnes connaissances de l'anglais et de l'allemand, lecture / conversation
Le SAN a pour mission d'admettre les véhicules et les conducteurs à la circulation routière, les conducteurs de bateaux et les bateaux à la navigation, de gérer le droit de conduire et de percevoir les taxes et redevances du trafic routier. Il occupe environ 230 collaborateur-trice-s répartis sur cinq sites : Lausanne, Yverdon-les-Bains, Aigle, Nyon et Cossonay.
DOSSIER DE CANDIDATURE Postulez en ligne sur notre site internet ici Service des automobiles et de la navigation Ressources humaines Avenue du Grey 110 1014 Lausanne Référence: 1995515 DÉLAI DE POSTULATION 05.05.2024
RENSEIGNEMENTS Monsieur Sébastien Anger, chef de la division administration (DA), 021 316 07 67.
Lieu de travail: Lausanne Classe salariale: 11 Divers: entrée en fonction le 01.06.2024 ou à convenir.
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Lausanne