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Patient Relations Manager:in im International Office 80-100%

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Avis soumis
25/03/2024 80% - 100% Contrat fixe
Universitätsspital Zürich
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeitenden.
Patient Relations Manager:in im International Office 80-100%
per Juni 2024 oder nach Vereinbarung
Ihre Hauptaufgaben
  • Organisation und Koordination der internationalen Patient:innen des Universitätsspitals Zürich sowie deren Begleitung im Hause
  • Erledigung aller administrativen Belange rund um die internationalen Patient:innen
  • Übernahme von allgemeinen Team-Aufgaben (z.B. Telefondienst, Lounge-Bewirtschaftung)
  • Beziehungspflege mit internen und externen Stellen
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium (z.B. Fachhochschulabschluss im Tourismus- oder Hotelbereich oder anderes dienstleistungsorientiertes Studium) oder Berufsausbildung (z.B. Bereich KV oder Dienstleistung) 
  • Sehr gute (Schweizer-)Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Russisch-, Arabisch oder Italienisch-Kenntnisse sind Bedingung. Jede weitere Sprachkompetenz ist von Vorteil
  • Sehr gute Administrations- und PC-Anwenderkenntnisse
  • Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patienten mit entsprechend gepflegtem Auftreten sowie gewandter Ausdrucksweise
  • Organisationstalent
  • Belastbar, selbständig, lösungsorientiert, durchsetzungsstark, flexibel und teamorientiert
  • Internationale (Berufs-)Erfahrung sowie Spital- oder Arztpraxis-Erfahrung sind von Vorteil
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Ein motiviertes und engagiertes Team unterstützt Sie dabei in allen Belangen.
Universitätsspital Zürich
8091 Zürich

Adresse

Universitätsspital Zürich


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