Responsable du service après-vente régional France (h/f/d)
Le groupe UNITED GRINDING est l'un des principaux fabricants mondiaux de machines de précision utilisées pour la rectification, l'électroérosion, l'usinage laser, la mesure et l'usinage combiné. Avec plus de 2 500 collaborateurs répartis sur plus de 20 sites de production, de service et de vente, le groupe est solidement positionné au plus près de ses clients.
POUR RENFORCER NOTRE ÉQUIPE À Ste?sburg, NOUS RECHERCHONS UN
- Vous serez le premier interlocuteur pour les clients et les représentations qui vous seront attribués en matière d'assistance technique.
- Vous prendrez les décisions nécessaires pour traiter les demandes avec professionnalisme et rapidité.
- Vous vous comporterez vis-à-vis des clients comme un partenaire fiable et souple, capable de réagir rapidement à l'évolution des conditions.
- Vous serez principalement responsable du chiffre d'affaires du service dans la région France qui vous sera attribuée.
- Vous dirigerez votre équipe selon les principes de gestion en vigueur et aiderez au développement technique.
- Vous répartirez de façon optimale vos techniciens de service dans la région attribuée et en garantirez ainsi une bonne utilisation.
- Vous gérerez parfaitement l'outil de planification et garderez une vue d'ensemble des travaux administratifs.
- Avoir terminé avec succès une formation professionnelle technique (mécanique ou électrique)
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
- Une première expérience de direction est souhaitable
- Utilisation expérimentée de la palette MS-Office, l'utilisation de SAP est un atout
- Très bonne connaissance du français et de l'allemand, la maîtrise de toute autre langue est un atout
- Talent d'organisation, contact cordial et prévenant avec les clients externes et internes
- Engagement appuyé, attitude orientée vers le client, autonomie dans le travail
- Des tâches variées et à responsabilité dans un environnement intéressant, dynamique et actif sur le plan international
- Une équipe expérimentée, bien rodée et établie
- Des conditions de travail novatrices avec des prestations sociales étendues et des possibilités de formation continue
- Une semaine de 40 heures et un temps de travail à l'année
- Une atmosphère de travail positive dans une équipe motivée
Ce formidable défi vous attire? Alors, nous serons ravis de recevoir votre candidature complète en ligne.
Natascha Saner***
Postfach 177
3602 Thoune
Tél. +41 33 439 14 89
Adresse
Fritz Studer AG
Thunstrasse 15
3612 Steffisburg