Senior ICT Supporter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist zuständig für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support im Support-Team.
- Die Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
- Du bist verantwortlich für das Ausrollen von Applikationen (bei Interesse auch das Paketieren) oder die Störungsbehebung vor Ort.
- Du arbeitest eng mit den Linux- und Windows-Systemtechnikern zusammen und profitierst von deren Wissen.
- Die Klassifizierung und Priorisierung von Kundenanliegen mit gegebenenfalls Eskalation an das Engineering-Team gehört zu deinen Aufgaben.
- Du bist verantwortlich für die Ergänzung und Pflege der Dokumentationsplattform
- Du bist verantwortlich für Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
- Du bist zuständig für die professionelle Wartung und den Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten sowie deren Software und Schnittstellen.
- Du hast Erfahrung mit Windows 10, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als ICT Supporter/in, Informatiker/in Systemtechnik oder bist Autodidakt/in mit entsprechenden Referenzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gehören zu deinen Fähigkeiten.
- Du hast den Führerschein der Kategorie B
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Embrach
Kontakt
Mete Ayhan,
+41 44 385 28 52
Adresse
Rocken®
