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Customer-Service Inbound 100%

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25/03/2024 100% Contrat fixe
Umano AG
Customer-Service Inbound 100%
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Ihr Arbeitgeber

Als Customer-Service Inbound Agent vertreten Sie das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz am Telefon. Das modern geführte Contact Center erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das bestehende Team weiter ausbauen und sucht über uns neue Mitarbeitende die den Beruf "Fachmann / Fachfrau Kundendialog" mit Freude und Elan ausüben.

Dein Aufgaben
  • Bearbeitung sämtlicher Anfragen bezüglich Neubau, Abbruch und Umbau der Infrastruktur von Elektrikern und Architekten
  • Anwendung von verschiedenen Systemen (SPAN, PRA, Connection, Clima, ISLK)
  • Auskünfte an interne und externe Kunden über den Glasfaserausbau

Arbeitszeiten Mo. - Fr. (keine Wochenendeinsätze)
  • 08.00 Uhr -17.00 Uhr 
Arbeitsort
  • 8045 Zürich
Home Office
  • Nach Einarbeitung ist teilweise Home Office möglich
Angebot
  • Festanstellung möglich
  • Home Office (nach der Einarbeitung) 
  • Dynamisches und offenes Team
  • Sie können aus unserem Fonds (www.temptraining.ch) für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.
Profil
  • Freundlicher, überzeugender Kommunikationsstil
  • Affinität zu neuen Technologien
  • Muttersprache Deutsch & Grundkenntnisse in Französisch (A2)
  • Erfahrung im Kundensupport
  • Kaufmännischer oder technischer Abschluss (EFZ)
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch

UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00

Adresse

Umano AG


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